Políticas de Trocas e Devoluções

🛍️ Política de Trocas e Devoluções

Na Maeztria, sua satisfação é prioridade! Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente.

✅ Prazo para Devolução por Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, desde que:

• O produto não tenha sido usado;

• Esteja com etiquetas e sem sinais de uso;

• Camisas personalizadas não são elegíveis para devolução por arrependimento.

🔁 Troca por Tamanho ou Defeito

• Trocas por tamanho podem ser solicitadas em até 7 dias úteis após o recebimento, com o produto em perfeito estado. (Não serão válidas para camisas personalizadas).

• Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias corridos.

🚚 Frete nas Trocas

• Arrependimento ou troca por tamanho: frete por conta do cliente.

• Produto com defeito: frete por nossa conta.

Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou Instagram para iniciar o processo.